Acesso dedicado - O acesso dedicado consiste de uma conexão direta, segura, com velocidades variáveis à sua escolha (64kbps, 128kbps, etc.), 24 horas por dia, entre a sua empresa e a Mundivox. A conexão de acesso dedicado pode ser acessada simultaneamente por vários micros conectados através de uma LAN.

Acesso discado - Acesso discado é uma conexão de dados feita entre dois computadores através de uma linha telefônica comum usando um modem. O acesso discado é limitado pela velocidade do modem ou pela capacidade e qualidade da rede telefônica local - normalmente um par de fios de cobre. O acesso discado só pode ser usado por um computador por vez.

Acesso remoto - O acesso remoto é um acesso discado, que permite que funcionários fora da sua empresa (em viagens ou em casa, por exemplo) tenham acesso à rede local de sua empresa, à Internet, intranet e ao e-mail.

ATM - O Modo de Transferência Assíncrono (Asynchronous Tranfer Mode - ATM) é o único padrão para comunicações cuja base tecnológica tem sido designada desde o início para acomodar a transmissão de diferentes tipos de tráfego (dados, voz, áudio e imagens) na mesma rede.

Isto é possível porque ATM usa pequenas células de tamanho fixo para transportar a informação. ATM não é baseado em um tipo específico de transporte físico.

Ele é compatível com todas as redes físicas atualmente desenvolvidas, assim, ele pode ser transportado sobre fio de cobre, cabo coaxial, fibra óptica, rádio e satélite. ATM usa camadas de adaptação que permitem o uso da rede por aplicações que não sejam ATM como um simples enlace de comunicação.

Capacidade de transmissão - A capacidade de transmissão, ou largura de banda, é o tamanho do canal, ou a capacidade que um canal pode transportar. Quanto maior a capacidade de transmissão, mais informação pode ser transmitida por segundo. A fibra ótica é o meio de transmissão com maior largura de banda.

Cliente/Servidor - Relação entre dois programas de computador ligados em rede, onde um programa, o cliente, requisita um serviço e o outro, o servidor, atende este serviço. (Relacionados: Peer-to-peer e Master/Slave)

Colocation - ver Hosting CPE

Customer Premises Equipment - São equipamentos que estão em comodato com o cliente indispensáveis para a prestação de um serviço.

No caso da Mundivox é um roteador dos dados, com algumas outras funções avançadas, inclusive o gerenciamento remoto.

Data Center - O Data Center é composto por servidores que armazenam os dados de sua empresa de forma segura e com redundância, além de hospedar páginas web e permitir acesso rápido e fácil aos dados de sua empresa.

DNS - Domain Name Server (Servidor de nome de domínio) É um serviço que garante a resolução um nome de domínio a um endereço IP (Internet Protocol). Exemplo: o IP - 161.148.25.249 corresponde ao nome de domínio - www.receita.fazenda.gov.br

Domínio - O domínio é o seu endereço na Internet. Existem diversas categorias de domínio: para instituições educacionais, governo, empresas, etc. O site de uma empresa pode ser representado, por exemplo, por www.suaempresa.com.br.

Download/Upload - cópia de dados (usualmente um arquivo) de uma fonte primária para um dipositivo, equipamento ou computador. Download é quando seu computador recebe o arquivo, upload quando envia o arquivo.

E-mail - O e-mail é o serviço de correio eletrônico. A primeira parte do e-mail (antes do sinal @) identifica o usuário e a segunda parte (depois do sinal @) identifica o domínio no qual a caixa postal do usuário está armazenada.

A Mundivox pode fornecer quantas contas de e-mail com formato xxx@suaempresa.com.br você precisar.

Endereço IP - É o número dado a cada computador conectado a um rede, segue o padrão XXX.XXX.XXX.XXX (ex: 192.168.0.1), onde cada bloco corresponde a um octeto. (conferir: Máscara de Rede)

Exemplo.1: 255.255.255.0 -> Neste exemplo todos os computadores desta rede deve ter seus 24 primeiros bits iguais (por isto esta rede também é conhecida como /24). Os oito últimos bits permitem a identificação unívoca da máquina na rede.

Exemplo.2: Maquina1: End_IP: 192.168.0.1 Mascara 255.255.255.252; Maquina2: 192.168.0.2 Máscara 255.255.255.252 e Máquina3: 192.168.0.5 Máscara 255.255.255.252. Neste exemplo a máscara utilizada define uma rede /30.

Esta rede disponibiliza 4 endereços possíveis (dois deles, o primeiro e o último são reservados e não podem ser associados a nenhuma máquina).

As duas primeiras máquinas pertecem a uma mesma rede a terceira pertencem a outra máquina.

Extranet - A Extranet é uma rede externa à empresa, que funciona com apoio da Internet, acessível aos membros da empresa e a pessoas de fora da empresa autorizadas, como por exemplo clientes e fornecedores.

Fibra óptica - Uma espécie de cabo composto basicamente de material dielétrico (em geral sílica), permite altíssimas taxas de transmissão, na ordem de Gbps (bilhões de bits por segundo). Os dados são tranmitidos na forma de feixes de luz.

Firewall - O firewall é uma segurança para os dados de sua rede. Ele registra e filtra o tráfego destinado à sua rede para prover segurança contra acessos não autorizados e/ou indesejáveis.

FTP - File Transfer Protocol (Protocolo para Tranferência de Arquivos) - um meio usado para enviar arquivos através da internet ou rede local.

Hospedagem de páginas web - As páginas web são hospedadas nos servidores do Data Center. Estes servidores armazenam e fazem o backup dos dados das páginas web com segurança e confiabilidade. A Mundivox fornece os serviços de:

Hospedagem compartilhada: um mesmo servidor hospeda o site de várias empresas

Hospedagem dedicada: a empresa tem à sua disposição um servidor dedicado para hospedar apenas o seu site

Housing: o servidor de sua empresa fica hospedado em nosso Data Center

Hosting - É um tipo de serviço de hospedagem de dados on-line. Nomalmente inclui contas de e-mail, espaço virtual e serviço de Dominio.

O hosting pode ser "compartilhado" (usufrui do equipamento fornecido pelo provedor de serviço) ou um "colocation" onde todo o hardware e software é fornecido pelo cliente e o provedor somente conecta esta máquina na rede.

HTTP - Hypertext Transfer Protocol (protocolo de transferência de hipertexto) Protocolo que controla o envio de uma página em HTML de um servidor para um cliente.

HUB - Equipamento de interconexão utilizado em redes de dado Ethernet e Token Ring.

O hub é o elemento central de uma rede local, responsável por receber informações que chegam de várias direções e passar adiante em uma ou mais direções.

Não otimiza o tráfego como um Switch, já que faz um broadcast de todas as mensagens (isto é envia todos os pacotes para todas as máquinas associadas e somente o destinatário responde.

IMAP - Internet Message Access Protocol - Um protocolo para emails da internet que permite acesso de seus emails por um browser compatível. Seus emails residem no servidor enquanto você trabalha com eles. (Ver também POP)

Internet - A Internet é um conjunto de redes de computadores interligadas conectando empresas, pessoas, governos, universidades e escolas no mundo todo.

A Internet pode ser acessada por qualquer computador ligado a um provedor de Internet.

Atualmente ela liga mais de 50 milhões de pessoas ao redor do mundo.Internet - é uma rede de comunicação global que consiste de milhares de redes, tipicamente interconectadas por cabeamento de fibra ótica.

Internet Protocol - Protocolo Internet - Protocolo que gerencia o envio de dados entre os computadores da Internet.

O protocolo IP é responsável pela divisão da informação em pequenos pacotes e pelo envio para o endereço IP do computador do usuário.

Intranet - A Intranet é uma rede de computadores interna de uma organização.

Ela utiliza os mesmos protocolos da Internet e pode ser ligada à Internet. Entretanto o acesso à Intranet é permitido apenas aos membros da organização.

LAN - A LAN (Local Area Network) é uma rede local onde dois ou mais computadores são conectados para permitir o compartilhamento de informações e de recursos, como por exemplo impressoras.

Máscara de rede - É um número que segue o padrão do número IP(XXX.XXX.XXX.XXX) tem a função de separar as redes das máquinas.

Master/Slave - arquitetura (de rede, de sistema etc...) onde um dispositivo, o mestre (Master), controla um ou mais dipositivos. (Relacionados: Cliente/Servidor e Peer-to-peer)

P2P - ver Peer-to-peer

Página web (ou homepage) - Página na Web que exibe qualquer tipo de conteúdo. Uma página pessoal, por exemplo, pode mostrar as fotos da família, enquanto a página de uma empresa pode apresentar seus produtos e as últimas notícias sobre a empresa.

Embora seja muito popular, o termo "homepage" designa apenas a primeira página de um conjunto (site).

Peer-to-peer - é um modelo de comunicação onde cada parte dispões das mesmas capacidades e cada parte pode iniciar uma seção de comunicação.

Este termo também é usado na Internet (referindo-se como P2P) para definir redes transitórias formadas por grupos de computadores que usando o mesmo programa de rede podem compartilhar arquivos dando acesso direto aos discos rígidos de cada um.

Exemplos de programas P2P:
Napster e Gnutella. (Relacionados: Cliente/Servidor e Master/Slave) PING - É uma maneira de enviar um pequeno pacote (Dado) para uma máquina conectada a uma rede, sua fução básica é fazer um teste para saber se a outra máquina esta conectada.

POP - Post Office Protocol - Protocolo cliente/servidor. Os e-mails são recebidos e armazenados no servidor (ver SMTP).

Você ou seu aplicativo cliente verifica periodicamente sua caixa postal e faz o download de suas mensagens. (Ver também IMAP)

POP3 - Post Office Protocol 3 é a versão mais recente do protocolo POP.

Protocolo - Um protocolo é um conjunto de regras.

Os protocolos permitem que computadores, impressoras e outros dispositivos se comuniquem entre si. Para se comunicar pela Internet, estes dispositivos utilizam o Protocolo IP.

Este protocolo define como e por quais rotas os dados são transmitidos através da Internet, da Intranet ou da Extranet.

A Mundivox utiliza Protocolo IP na transmissão de dados sobre fibra ótica.

Rede - um conjunto de computadores, terminais, equipamentos e outros dispositivos que permitem o fluxo de informação entre eles.

Roteador - O roteador é um equipamento que interconecta diferentes redes, formando uma inter-rede.

Assim, o roteador determina o caminho que as informações devem percorrer através dessas redes, de modo que elas cheguem ao seu destino.

Roteamento - É a procura por um determinado equipamento na internet com a função de envio de dados ao mesmo.

SDH - A Hierarquia Digital Síncrona (Synchronous Digital Hierarchy - SDH) é o padrão de multiplexação desenvolvido pela União Internacional de Telecomunicações (International Telecommunications Union - UIT), com o objetivo de possibilitar a compatibilidade mundial à altas taxas de transmissão.

O SDH permite a implementação de anéis óticos, diminuindo a uma fração de segundo o tempo de interrupção do serviço.

No atual estado da arte, os equipamentos de tecnologia SDH permitem alcançar taxas de transmissão de até 40 Gbps.

A Mundivox ao adotar a tecnologia SDH em seu backbone garante a prestação de uma gama diversificada de serviços de telecomunicações atuais e futuros.

Servidor - um computador ou equipamento que provê informação ou serviço através da rede.

SMTP - Simple Mail Transfer Protocol (Protocolo Simples de Transferência de Correio) - Procolo para servidores responsável pela transmissão de email entre eles.

SSH - Secure Shell - Provê uma conexão criptografada de dados, ou seja todos os dados trafegam pela rede de maneira segura.

Switch - Um equipamento de comunicação (hardware) que serve para interligar (assim como o HUB) dois pontos de rede através de uma conexão dedicada. Normalmente é utilizado para otimização do tráfego de uma rede.

O Switch conhece o endereço das máquinas conectadas e direciona o pacote somente ao destinatário.

TCP - Tranference Control Protocol (Protocolo de Controle de Transferência) Protocolo responsável pelo controle dos dados que trafegam pela internet.

TCP/IP - Tranference Control Protocol/Internet Protocol - O sistema de protocolos utilizado para controlar todo o tráfego da Internet.

O IP dá um número para cada computador conectado à rede e permite o controle de rota (de onde a informação vem e para onde vai).

O TCP controla cada pacote enviado pela Internet.

VPN - Virtual Private Network (Rede Virtual Privada) permite uma conexão segura entre duas redes que estejam localizadas fisicamente em locais diferentes.

WDM - Multiplexação por Comprimento de Onda (Wavelenght Multiplexing Division - WDM) é a técnica de transmitir simultaneamente vários feixes de dados numa mesma fibra ótica, criando diversos "feixes de laser virtuais" dentro de uma única fibra ótica física.

Os sinais são transmitidos em diferentes comprimentos de onda.

No atual estado da arte, a utilização da tecnologia WDM permite a transmissão de sinais com taxas de até 400 Gbps.

WWW - World Wide Web (teia de alcance mundial) A parte da Internet que contem documentos com hiperlink (que permite o "salto" de uma página para outra) e que podem misturar texto com imagens, sons e vídeo.